Romeo Gonzalez Law
Fecha de vigencia: 24/12/2025
Términos y Condiciones de Mensajería SMS/MMS
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el programa de mensajería de texto (SMS/MMS) de Romeo Gonzalez Law (“Romeo Gonzalez Law”, “nosotros”, “nuestro” o “el Bufete”). Al optar por recibir mensajes de texto de nuestro programa, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
1. Descripción del programa
Nuestro programa de SMS/MMS está diseñado para facilitar comunicaciones relacionadas con su consulta o su caso, tales como confirmaciones, recordatorios, coordinación, actualizaciones administrativas, y respuestas a solicitudes que usted nos realice. Si usted lo autoriza de manera separada y explícita, también podríamos enviar mensajes informativos o de marketing (por ejemplo, novedades del Bufete o invitaciones a completar formularios).
2. Elegibilidad
Debe ser mayor de 18 años (o la mayoría de edad aplicable) y ser el titular o usuario autorizado del número móvil que registra. Al inscribirse, declara que cuenta con autorización para recibir mensajes en dicho número.
3. Cómo se obtiene el consentimiento (Opt‑In)
Usted puede optar por recibir SMS/MMS al (i) marcar una casilla de consentimiento en un formulario web, (ii) solicitarlo durante una llamada o conversación, o (iii) iniciar la comunicación por texto con nosotros cuando se le haya proporcionado el número del programa. Podemos enviar un mensaje de confirmación para validar su suscripción.
Importante: Su consentimiento para recibir mensajes de texto no es condición para obtener servicios legales ni para recibir una evaluación inicial. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
4. Frecuencia de mensajes
La frecuencia de mensajes puede variar según el tipo de comunicación y la etapa de su consulta/caso. En general, puede recibir desde mensajes ocasionales hasta varios mensajes en una semana cuando haya coordinación activa. No garantizamos una frecuencia mínima o máxima.
5. Costos y cargos del operador
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según su plan con su operador móvil. Romeo Gonzalez Law no cobra por recibir mensajes, pero su operador podría hacerlo.
6. Cómo cancelar (Opt‑Out)
Puede dejar de recibir SMS/MMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Después de enviar STOP, recibirá un mensaje de confirmación de baja y no recibirá más mensajes, salvo aquellos necesarios para confirmar su solicitud o si posteriormente vuelve a optar por recibir mensajes.
Si experimenta problemas con la baja, contáctenos usando la información de la sección 11.
7. Ayuda (HELP)
Para obtener ayuda, responda HELP a cualquier mensaje o contáctenos directamente. Podemos responder con instrucciones sobre el programa y cómo administrar sus preferencias.
8. Compatibilidad, entrega y operadores
Los mensajes pueden ser enviados desde un número de 10 dígitos, un número toll‑free o un short code, según el proveedor y la campaña. La entrega de mensajes está sujeta a disponibilidad de red y a su operador. Los operadores móviles no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.
9. Privacidad y uso de datos
La información que se recopile y procese en el contexto del programa SMS/MMS (por ejemplo, su número, contenido de mensajes, fecha y hora) se manejará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Podemos utilizar proveedores de mensajería y plataformas de comunicación para entregar mensajes y administrar el programa bajo obligaciones de confidencialidad y uso limitado.
No vendemos su información personal. No compartimos información de móviles con terceros o afiliados para fines de marketing/promoción de esos terceros, excepto según lo permita o exija la ley o para operar el programa (por ejemplo, proveedores de mensajería).
10. Uso apropiado y prohibiciones
Usted se compromete a no utilizar nuestro programa para:
- Enviar contenido ilegal, amenazante, acosador, difamatorio o fraudulento.
- Interferir con el funcionamiento del programa o intentar acceder a sistemas sin autorización.
- Suplantar la identidad de otra persona o proporcionar información falsa.
11. Contacto del programa
Si tiene preguntas o necesita asistencia, contáctenos:
- Romeo Gonzalez Law
- Teléfono: (844) 225-5741
- SMS/MMS (número del programa): (844) 225-5741
- Correo: info@romeogonzalezlaw.com / privacy@romeogonzalezlaw.com
- Horario de atención:
12. Avisos importantes (sin relación abogado‑cliente / no emergencias)
Los mensajes de texto no son un medio seguro para información altamente sensible. No envíe por SMS/MMS datos extremadamente confidenciales o urgentes. El uso de este programa no crea por sí solo una relación abogado‑cliente. Una relación abogado‑cliente existe solo si se firma un acuerdo por escrito, según corresponda.
No use SMS/MMS para emergencias. Si necesita asistencia inmediata, llame al 911 o a los servicios de emergencia.
13. Cumplimiento legal
Nuestro programa está destinado a cumplir con leyes y estándares aplicables de comunicaciones en Estados Unidos, incluyendo la Telephone Consumer Protection Act (TCPA) y guías de la industria de mensajería (p. ej., prácticas de CTIA). Para residentes de Florida, buscamos honrar solicitudes de baja y administrar el consentimiento conforme a requisitos estatales aplicables.
14. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en nuestro sitio y actualizaremos la fecha de vigencia. El uso continuado del programa después de cambios constituye aceptación de los Términos actualizados.
15. Enlaces
Política de Privacidad: https://romeogonzalezlaw.com/es/politica-de-privacidad/